เราให้ความสำคัญกับเวลาของคุณ ดังนั้นเราจึงพร้อมที่จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่รวดเร็วและมีคุณสมบัติเหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญของเราเชี่ยวชาญในทุกเรื่องเกี่ยวกับการทำงานของระบบการชำระเงิน Element Payments และเราอธิบายสถานการณ์และคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นี่ในฐานความรู้
สำหรับลูกค้ารายใหญ่ที่มีกระแสการชำระเงินจำนวนมากเรามีผู้จัดการส่วนตัวที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุดฐานความรู้ที่ช่วยคุณหาทางออก
Element Payments - เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ Element Payments ช่วยให้พันธมิตรสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าในประเทศไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และยังให้บริการถอนเงินทุกวัน
คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการเชื่อมต่อการชำระเงินองค์ประกอบได้สองวิธี:
พันธมิตรของเราทั้งหมดผ่านการลงทะเบียนสองขั้นตอน ลงนามและประทับตราข้อตกลง ทำการทดสอบการรวมระบบในแซนด์บ็อกซ์ จากนั้นไปที่ระบบสด (การผลิต) ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานแล้วสำหรับพาร์ทเนอร์ในแซนด์บ็อกซ์
ขั้นตอนการทดสอบหรือโหมดแซนด์บ็อกซ์ช่วยให้พันธมิตรสามารถชำระเงินจำลองโดยไม่ต้องทำธุรกรรมทางการเงินจริง
โหมด Live ช่วยให้พันธมิตรสามารถรับเงินจริงจากลูกค้าได้
คุณสามารถเลือกหนึ่งในประเภทการรวมต่อไปนี้:
คู่ค้าแต่ละรายจะได้รับการตรวจสอบโดยขั้นตอน KYC ในกระบวนการเชื่อมต่อ Element Payments พันธมิตรควรให้รายการเอกสารเล็กๆ น้อยๆ แก่เรา:
ส่งคำขอไปที่ support@elementpay.io
เมื่อเราได้รับคำขอเชื่อมต่อกับระบบของเรา เราต้องใช้เวลาตรวจสอบเอกสารผ่านขั้นตอน KYC ของเรา อาจใช้เวลา 2-10 วันทำการ ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ การผสานรวมและการทดสอบในแซนด์บ็อกซ์สามารถเริ่มต้นได้ หลังจากเสร็จสิ้นการทดสอบแล้ว จะใช้เวลา 1-2 วันทำการในการเปลี่ยนบัญชีของพันธมิตรเป็นโหมดออนไลน์
Element Payments ไม่ทำงานกับพันธมิตรจากอุตสาหกรรมต่อไปนี้: กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย, ความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงเว็บหาคู่), ยาสูบ, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, ยา, อาวุธ, ICO, คาสิโน, การพนัน และกิจกรรมการทำบัญชี นอกจากนี้ เราไม่ได้ให้บริการเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
ใช่ เราให้บริการในอาณาเขตของประเทศไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ แก่พันธมิตรจากทั่วโลก
ระบบของเรารองรับทุกสกุลเงินของพันธมิตร ใบแจ้งหนี้จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่น (THB) โดยอัตโนมัติ จากนั้นสามารถสร้างเป็นสกุลเงินท้องถิ่น (THB) ได้โดยตรง หรือสร้างไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านอัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราของธนาคารแห่งประเทศไทยตามคำขอของคุณ
สำหรับการชำระเงินขาเข้า พันธมิตรของ Element Payments อาจยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรทั่วโลก (Visa/Mastercard) และวิธีการชำระเงินของธนาคารในพื้นที่ของประเทศไทย (ATM/แคชเชียร์, แอพมือถือ, ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต) โปรดค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินขาเข้าในตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่น
Element Payments เสนอเงื่อนไขพิเศษสำหรับค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นให้กับหุ้นส่วนแต่ละราย โดยขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อขายของบริษัทและวิธีการชำระเงินที่เลือก
อัตราค่าธรรมเนียมเริ่มต้นของเราสำหรับการชำระเข้า:
3,65% - สำหรับบัตร Visa/Mastercard
4% - สำหรับวิธีการชำระเงินของธนาคารไทย
หากการชำระเงินรายเดือนของพันธมิตรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง พันธมิตรสามารถส่งคำขอลดอัตราค่าธรรมเนียมเริ่มต้นทางอีเมลไปที่ support@elementpay.io
คู่ค้าสามารถตรวจสอบการดำเนินการที่ดำเนินการทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์ผ่านอินเทอร์เฟซของ Partner Personal Cabinet หรือตรวจสอบผ่านวิธี API
ใช่ พันธมิตรของเราได้รับอนุญาตให้เพิ่มผู้ใช้ (พนักงานของพวกเขา) และจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสาร Partner Personal Cabinet
Element Payments ได้รับการรับรอง PCI DSS เวอร์ชัน 3.2.1 ทุกปี เราได้รับการตรวจสอบโดยอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI) เซิร์ฟเวอร์ของเรายอมรับเฉพาะการเชื่อมต่อ HTTPS/TLS สำหรับการทำงานของ API ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดปกป้องโดยใช้การเข้ารหัสระดับสูงสุด (AES-256) การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) และการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ จะพร้อมใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการผสานรวมของพันธมิตร
ด้วยระบบ Element Payments คุณจะได้รับกระบวนการถอนเงินที่รวดเร็วและง่ายดาย เรามี 2 วิธีในการชำระบัญชี: การจ่ายเงิน (ดำเนินการด้วยตนเอง) และการโอน (ดำเนินการโดยอัตโนมัติ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสาร Partner Personal Cabinet
เราตรวจสอบทุกปัญหาการคืนเงินของพันธมิตรของเราอย่างใกล้ชิด การคืนเงินแต่ละกรณีจะพิจารณาแยกกันเป็นรายบุคคล โดยปกติแล้ว เรามักจะกังวลเกี่ยวกับการคืนเงินมากเกินไป เนื่องจากอาจหมายถึงระดับการบริการที่น่าพึงพอใจต่ำสำหรับลูกค้าโดยพันธมิตรของเรา ดังนั้นเราจึงขอให้พันธมิตรปรับปรุงบริการโดยเร็วที่สุด
Element Payments - เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ Element Payments ช่วยให้พันธมิตรสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าในประเทศไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และยังให้บริการถอนเงินทุกวัน
คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการเชื่อมต่อการชำระเงินองค์ประกอบได้สองวิธี:
ระบบของเรารองรับทุกสกุลเงินของพันธมิตร ใบแจ้งหนี้จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่น (THB) โดยอัตโนมัติ จากนั้นสามารถสร้างเป็นสกุลเงินท้องถิ่น (THB) ได้โดยตรง หรือสร้างไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านอัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราของธนาคารแห่งประเทศไทยตามคำขอของคุณ
พันธมิตรของเราทั้งหมดผ่านการลงทะเบียนสองขั้นตอน ลงนามและประทับตราข้อตกลง ทำการทดสอบการรวมระบบในแซนด์บ็อกซ์ จากนั้นไปที่ระบบสด (การผลิต) ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานแล้วสำหรับพาร์ทเนอร์ในแซนด์บ็อกซ์
สำหรับการชำระเงินขาเข้า พันธมิตรของ Element Payments อาจยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรทั่วโลก (Visa/Mastercard) และวิธีการชำระเงินของธนาคารในพื้นที่ของประเทศไทย (ATM/แคชเชียร์, แอพมือถือ, ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต) โปรดค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินขาเข้าในตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่น
ขั้นตอนการทดสอบหรือโหมดแซนด์บ็อกซ์ช่วยให้พันธมิตรสามารถชำระเงินจำลองโดยไม่ต้องทำธุรกรรมทางการเงินจริง
โหมด Live ช่วยให้พันธมิตรสามารถรับเงินจริงจากลูกค้าได้
Element Payments เสนอเงื่อนไขพิเศษสำหรับค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นให้กับหุ้นส่วนแต่ละราย โดยขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อขายของบริษัทและวิธีการชำระเงินที่เลือก
อัตราค่าธรรมเนียมเริ่มต้นของเราสำหรับการชำระเข้า:
3,65% - สำหรับบัตร Visa/Mastercard
4% - สำหรับวิธีการชำระเงินของธนาคารไทย
หากการชำระเงินรายเดือนของพันธมิตรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง พันธมิตรสามารถส่งคำขอลดอัตราค่าธรรมเนียมเริ่มต้นทางอีเมลไปที่ support@elementpay.io
คุณสามารถเลือกหนึ่งในประเภทการรวมต่อไปนี้:
คู่ค้าสามารถตรวจสอบการดำเนินการที่ดำเนินการทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์ผ่านอินเทอร์เฟซของ Partner Personal Cabinet หรือตรวจสอบผ่านวิธี API
คู่ค้าแต่ละรายจะได้รับการตรวจสอบโดยขั้นตอน KYC ในกระบวนการเชื่อมต่อ Element Payments พันธมิตรควรให้รายการเอกสารเล็กๆ น้อยๆ แก่เรา:
ใช่ พันธมิตรของเราได้รับอนุญาตให้เพิ่มผู้ใช้ (พนักงานของพวกเขา) และจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสาร Partner Personal Cabinet
ส่งคำขอไปที่ support@elementpay.io
Element Payments ได้รับการรับรอง PCI DSS เวอร์ชัน 3.2.1 ทุกปี เราได้รับการตรวจสอบโดยอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI) เซิร์ฟเวอร์ของเรายอมรับเฉพาะการเชื่อมต่อ HTTPS/TLS สำหรับการทำงานของ API ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดปกป้องโดยใช้การเข้ารหัสระดับสูงสุด (AES-256) การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) และการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ จะพร้อมใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการผสานรวมของพันธมิตร
เมื่อเราได้รับคำขอเชื่อมต่อกับระบบของเรา เราต้องใช้เวลาตรวจสอบเอกสารผ่านขั้นตอน KYC ของเรา อาจใช้เวลา 2-10 วันทำการ ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ การผสานรวมและการทดสอบในแซนด์บ็อกซ์สามารถเริ่มต้นได้ หลังจากเสร็จสิ้นการทดสอบแล้ว จะใช้เวลา 1-2 วันทำการในการเปลี่ยนบัญชีของพันธมิตรเป็นโหมดออนไลน์
ด้วยระบบ Element Payments คุณจะได้รับกระบวนการถอนเงินที่รวดเร็วและง่ายดาย เรามี 2 วิธีในการชำระบัญชี: การจ่ายเงิน (ดำเนินการด้วยตนเอง) และการโอน (ดำเนินการโดยอัตโนมัติ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสาร Partner Personal Cabinet
Element Payments ไม่ทำงานกับพันธมิตรจากอุตสาหกรรมต่อไปนี้: กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย, ความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงเว็บหาคู่), ยาสูบ, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, ยา, อาวุธ, ICO, คาสิโน, การพนัน และกิจกรรมการทำบัญชี นอกจากนี้ เราไม่ได้ให้บริการเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
เราตรวจสอบทุกปัญหาการคืนเงินของพันธมิตรของเราอย่างใกล้ชิด การคืนเงินแต่ละกรณีจะพิจารณาแยกกันเป็นรายบุคคล โดยปกติแล้ว เรามักจะกังวลเกี่ยวกับการคืนเงินมากเกินไป เนื่องจากอาจหมายถึงระดับการบริการที่น่าพึงพอใจต่ำสำหรับลูกค้าโดยพันธมิตรของเรา ดังนั้นเราจึงขอให้พันธมิตรปรับปรุงบริการโดยเร็วที่สุด
ใช่ เราให้บริการในอาณาเขตของประเทศไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ แก่พันธมิตรจากทั่วโลก
หากยังไม่มีคำตอบสำหรับสถานการณ์ของคุณ ให้ส่งคำอธิบายถึงเรา (ในแบบฟอร์มด้านล่าง) — เราจะพยายามช่วยเหลือในทันที:
ขอบคุณสำหรับข้อความ! เราจะดำเนินการในไม่ช้า หากต้องการส่งข้อความใหม่ โปรดรอ 5 วินาที
ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาด กรุณาลองอีกครั้ง แบบฟอร์มจะปรากฏใน 5 วินาที
หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือส่วนบุคคล ติดต่อฝ่ายขายของเรา sales@elementpay.io
ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียนล่วงหน้า เราได้ส่งลิงก์เพื่อดำเนินการลงทะเบียนต่อไปยังอีเมลของคุณแล้ว โปรดตรวจสอบอีเมลและกรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน
อะไรบางอย่างผิดปกติ กรุณาลองอีกครั้ง
